für Nochemix Cleaning
(Fensterputz-Service UG (haftungsbeschränkt))

1. Rückgabe durch Verbraucher (B2C)

1.1 Widerrufsfrist
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einem benannten Dritten in Besitz genommen wurde.

1.2 Zustand der Ware
Die Ware muss:
 

• unbenutzt

• unbeschädigt

• vollständig

• möglichst in Originalverpackung
   

zurückgesendet werden.

Ein Wertersatz ist zu leisten, wenn ein Wertverlust auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.

2. Ausschluss der Rückgabe

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
 

• versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

• Hygieneartikeln nach Öffnung

• Reinigungsmitteln nach Gebrauch

• individuell angefertigten Produkten

• gebrauchten Verbrauchsgütern
   

Unsere Reinigungsmittel und bestimmte Schutzartikel (z. B. Handschuhe) sind versiegelt.
Nach Öffnung oder Gebrauch ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

3. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Ablauf der Rückgabe

Vor Rücksendung bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail an:
📧 info@nochemix.de

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

5. Rückgabe durch Unternehmer (B2B)

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Rückgaben erfolgen ausschließlich nach individueller Vereinbarung.
Geöffnete oder gebrauchte Ware ist von der Rücknahme ausgeschlossen.

6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und lassen Sie diese vom Zusteller bestätigen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.